SCWC

เงื่อนไขการให้บริการส่งเกรดการ์ด

เอกสารข้อตกลงและเงื่อนไขทางกฎหมาย

เอกสารฉบับนี้ถือเป็นข้อตกลงและเงื่อนไข (Terms and Conditions) ที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง SCWC และ ผู้ใช้บริการ การที่ท่านดำเนินการส่งการ์ดเพื่อเข้ารับบริการเกรดกับทาง SCWC ถือว่าท่านได้รับทราบ เข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้โดยปราศจากข้อโต้แย้งใดๆ ทั้งสิ้น โปรดอ่านอย่างละเอียดก่อนใช้บริการ

1. ขอบเขตการให้บริการ

  • -SCWC ทำหน้าที่เป็นเพียงตัวกลางในการรับการ์ดจากลูกค้าเพื่อดำเนินการจัดส่งไปยังบริษัทผู้ให้บริการตรวจเกรดระดับสากลตามที่ลูกค้าเลือก รวมถึงการประสานงานและติดตามสถานะการให้บริการที่เกี่ยวข้องเท่านั้น โดย SCWC มิใช่บริษัทผู้ให้บริการตรวจเกรด และไม่มีอำนาจ หน้าที่ หรือส่วนเกี่ยวข้องในการตรวจสอบหรือประเมินการ์ด การกำหนดหรือให้ผลการตรวจเกรด หรือการพิจารณาหรือตัดสินใจใด ๆ ของบริษัทผู้ให้บริการตรวจเกรด
  • -ลูกค้ารับทราบและตกลงว่า ผลการตรวจสอบและตรวจเกรด การรับรองความแท้ การประเมินมูลค่า ระดับเกรด ระยะเวลาดำเนินการ ตลอดจนผลการพิจารณาหรือการตัดสินใจอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการตรวจเกรด เป็นดุลพินิจของบริษัทผู้ให้บริการตรวจเกรดแต่เพียงผู้เดียว และอยู่ภายใต้หลักเกณฑ์ มาตรฐาน นโยบาย และเงื่อนไขของบริษัทผู้ให้บริการตรวจเกรดแต่ละราย ทั้งนี้ SCWC ไม่มีอำนาจควบคุม และไม่รับรองหรือรับประกันผลการพิจารณาหรือการตัดสินใจดังกล่าว

2. ความเสี่ยงและสภาพการ์ด

  • -ผลการตรวจเกรดอาจไม่เป็นไปตามความคาดหมายของลูกค้า โดยบริษัทผู้ให้บริการตรวจเกรดอาจกำหนดระดับเกรดต่ำกว่าที่ลูกค้าคาดหมาย ปฏิเสธการให้เกรด หรือกำหนดผลการตรวจสอบหรือรับรองในลักษณะอื่น เช่น No Grade, Authentic Only, Min Size หรือ Altered ทั้งนี้ ตามหลักเกณฑ์ มาตรฐาน และดุลพินิจของบริษัทผู้ให้บริการตรวจเกรดแต่ละราย โดย SCWC ไม่รับรองหรือรับประกันผลการตรวจเกรดหรือผลการพิจารณาดังกล่าว
  • -ในกรณีการให้บริการ Cross / Crack หรือการ์ดที่เคยผ่านการตรวจสอบหรือตรวจเกรดมาแล้ว ลูกค้ารับทราบและยอมรับว่าผลการตรวจเกรดใหมู่อาจแตกต่างจากผลการตรวจเกรดเดิม ไม่ว่าจะได้รับเกรดเท่าเดิม สูงขึ้น หรือต่ำลง รวมถึงอาจไม่ได้รับการให้เกรดหรือรับรองในลักษณะเดียวกับเดิม ทั้งนี้ SCWC ไม่สามารถควบคุม รับรอง หรือรับประกันผลการตรวจเกรดใหม่ดังกล่าวได้
  • -SCWC จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย ตำหนิ ความบกพร่อง หรือสภาพใด ๆ ของการ์ดที่มีอยู่ก่อนที่ SCWC จะได้รับมอบการ์ดจากลูกค้า รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง รอยขีดข่วน รอยพับหรือรอยงอ คราบ การซีดจาง การดัดแปลง หรือการซ่อมแซมที่มีอยู่เดิม
  • -SCWC จะใช้ความระมัดระวังตามสมควรในการเก็บรักษาและจัดการการ์ดในระหว่างที่การ์ดอยู่ในความครอบครองของ SCWC อย่างไรก็ตาม SCWC จะไม่รับผิดชอบต่อการเสื่อมสภาพตามธรรมชาติ คุณสมบัติของวัสดุ หรือการเปลี่ยนแปลงของสภาพการ์ดที่เกิดขึ้นตามอายุ การเปลี่ยนแปลงของอุณหภูมิหรือความชื้น หรือปัจจัยทางสภาพแวดล้อมอื่นที่มิได้เกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่อของ SCWC เช่น การเปลี่ยนสีหรือเหลืองของกาวหรือวัสดุตามอายุ การงอ หดตัว หรือเปลี่ยนรูปอันเนื่องมาจากความชื้น หรือการซีดจางของสี

3. ความรับผิดและข้อจำกัดความรับผิด (แยกตามช่วงการครอบครอง)

  • -(ก) ช่วงที่การ์ดอยู่ในความครอบครองและการควบคุมโดยตรงของ SCWC: SCWC จะใช้ความระมัดระวังตามสมควรในการเก็บรักษาและจัดการการ์ดในระหว่างที่การ์ดอยู่ในความครอบครองและการควบคุมโดยตรงของ SCWC หากการ์ดสูญหายหรือได้รับความเสียหายในช่วงเวลาดังกล่าวอันเกิดจากการกระทำหรือการละเว้นของ SCWC ความรับผิดของ SCWC ให้จำกัดอยู่ไม่เกินมูลค่าตลาดของการ์ด ณ เวลาที่เกิดความสูญหายหรือความเสียหาย หรือมูลค่าที่ลูกค้าแจ้งไว้ (Declared Value) หรือจำนวน 50,000 บาทต่อการ์ดหนึ่ง (1) ใบ แล้วแต่จำนวนใดจะต่ำกว่า
  • -(ข) ช่วงการขนส่งโดยผู้ให้บริการขนส่งภายนอก: SCWC จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหาย ความเสียหาย ความล่าช้า หรือเหตุอื่นใดที่เกิดขึ้นในระหว่างที่การ์ดอยู่ในความครอบครองหรือการควบคุมของผู้ให้บริการขนส่งภายนอก เช่น DHL, FedEx หรือผู้ให้บริการไปรษณีย์ ทั้งนี้ ในกรณีที่เกิดความสูญหายหรือความเสียหาย SCWC จะให้ความช่วยเหลือตามสมควรในการประสานงานและดำเนินการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้รับประกันภัยที่เกี่ยวข้อง โดยสิทธิในการได้รับและจำนวนค่าสินไหมทดแทนให้เป็นไปตามข้อกำหนด เงื่อนไข และการพิจารณาของผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้รับประกันภัยนั้น และ SCWC ไม่มีหน้าที่ชำระเงินทดรองหรือชดใช้ส่วนต่างใด ๆ เกินกว่าจำนวนที่ได้รับชดใช้จริงจากบุคคลดังกล่าว
  • -(ค) ช่วงที่การ์ดอยู่ในความครอบครองหรืออยู่ระหว่างกระบวนการของบริษัทผู้ให้บริการตรวจเกรด: SCWC จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหาย ความเสียหาย ความล่าช้า หรือเหตุหรือปัญหาอื่นใดที่เกิดขึ้นในระหว่างที่การ์ดอยู่ในความครอบครองหรือการควบคุมของบริษัทผู้ให้บริการตรวจเกรด (รวมถึง BGS, PSA และ MBA) หรือที่เกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับการกระทำ การละเว้น กระบวนการ ขั้นตอน การดำเนินงาน หรือการพิจารณาหรือตัดสินใจของบริษัทผู้ให้บริการตรวจเกรดดังกล่าว ทั้งนี้ SCWC จะให้ความช่วยเหลือตามสมควรในการประสานงานและรวบรวมเอกสารหรือหลักฐานที่อยู่ในความครอบครองของ SCWC เพื่อประกอบการเรียกร้องของลูกค้าต่อบริษัทผู้ให้บริการตรวจเกรดหรือบุคคลที่ต้องรับผิดโดยตรง

4. บันทึกสภาพการ์ด ณ วันรับมอบ

  • -SCWC จะถ่ายภาพและ/หรือวิดีโอการ์ดแต่ละใบขณะรับมอบจากลูกค้า และ/หรือ ในระหว่างการตรวจรับและบรรจุเพื่อจัดส่ง ทั้งนี้ ลูกค้ารับทราบและตกลงให้ภาพถ่าย บันทึกวีดีโอ และบันทึกดังกล่าว รวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับสภาพหรือตำหนิของการ์ดที่ระบุในรายการการ์ด เป็นหลักฐานประกอบการพิจารณาสภาพของการ์ด ณ เวลาที่ SCWC ได้รับมอบการ์ดจากลูกค้า

5. มูลค่าที่ลูกค้าแจ้ง

  • -ลูกค้ามีหน้าที่แจ้งมูลค่าของการ์ด (Declared Value) โดยสุจริตและโดยอ้างอิงจากมูลค่าตลาดโดยประมาณของการ์ด ณ วันที่ส่งมอบการ์ดให้แก่ SCWC ทั้งนี้ การที่ SCWC รับทราบหรือบันทึก Declared Value ตามที่ลูกค้าแจ้ง ไม่ถือเป็นการรับรอง ยืนยัน หรือยอมรับมูลค่าตลาดของการ์ดดังกล่าว
  • -Declared Value ที่ลูกค้าแจ้งไว้ให้ถือเป็นเพดานสูงสุดในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจาก SCWC ภายใต้และภายในขอบเขตของข้อจำกัดความรับผิดตามข้อ 3 ในกรณีที่ลูกค้าแจ้ง Declared Value ต่ำกว่ามูลค่าตลาดที่แท้จริงของการ์ด สิทธิเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนของลูกค้าภายใต้ข้อ 3 จะถูกจำกัดไม่เกิน Declared Value ที่ลูกค้าได้แจ้งไว้ โดยลูกค้าไม่มีสิทธิเรียกร้องส่วนต่างระหว่าง Declared Value กับมูลค่าตลาดที่แท้จริงของการ์ดจาก SCWC

6. ค่าบริการ ค่าส่วนต่าง การยกเลิก และสิทธิยึดหน่วง

  • -ลูกค้าต้องแจ้งมูลค่าโดยประมาณของการ์ด เพื่อใช้ในการกำหนดระดับบริการและอัตราค่าบริการที่เหมาะสม หากบริษัทผู้ให้บริการตรวจเกรดประเมินมูลค่าการ์ดใหม่หรือพิจารณาว่าการ์ดดังกล่าวอยู่ภายใต้ระดับบริการที่มีค่าบริการสูงกว่า และเรียกเก็บค่าบริการหรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม (Upcharge) ลูกค้าตกลงชำระค่าบริการหรือค่าธรรมเนียมส่วนต่างดังกล่าวตามจำนวนที่บริษัทผู้ให้บริการตรวจเกรดเรียกเก็บจริง โดย SCWC จะแสดงเอกสารหรือหลักฐานการเรียกเก็บจากบริษัทผู้ให้บริการตรวจเกรดให้แก่ลูกค้า
  • -ในกรณีที่มีการเรียกเก็บ Upcharge และการ์ดยังมิได้เข้าสู่กระบวนการตรวจสอบหรือตรวจเกรด และบริษัทผู้ให้บริการตรวจเกรดยังอนุญาตให้ถอนหรือส่งคืนการ์ดได้ ลูกค้าอาจเลือกไม่ชำระ Upcharge และขอให้ส่งการ์ดคืนโดยไม่ดำเนินการตรวจเกรดต่อไปได้ ทั้งนี้ ลูกค้ายังคงมีหน้าที่รับผิดชอบค่าบริการ ค่าขนส่ง ค่าธรรมเนียม และค่าใช้จ่ายอื่นใดที่เกิดขึ้นแล้วหรือที่บริษัทผู้ให้บริการตรวจเกรด ผู้ให้บริการขนส่ง หรือบุคคลภายนอกเรียกเก็บจากการถอนหรือส่งคืนการ์ดดังกล่าว
  • -ลูกค้าสามารถขอยกเลิกบริการได้ก่อนที่การ์ดจะถูกจัดส่งออกจาก SCWC ไปยังบริษัทผู้ให้บริการตรวจเกรด โดย SCWC จะคืนค่าบริการที่ลูกค้าชำระแล้วภายหลังหักค่าธรรมเนียมการจัดการในอัตราร้อยละสิบ (10%) ของค่าบริการที่ยกเลิก แต่ไม่น้อยกว่า 200 บาทต่อรายการ รวมถึงค่าใช้จ่ายอื่นใดที่ SCWC ได้ชำระหรือผูกพันที่จะต้องชำระไปแล้ว (ถ้ามี) เมื่อการ์ดถูกจัดส่งออกจาก SCWC ไปยังบริษัทผู้ให้บริการตรวจเกรดแล้ว ค่าบริการที่ลูกค้าชำระแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนได้ไม่ว่ากรณีใด
  • -SCWC มีสิทธิยึดหน่วงและระงับการส่งมอบการ์ดคืนให้แก่ลูกค้าจนกว่าลูกค้าจะชำระค่าบริการ ค่าธรรมเนียมส่วนต่าง (Upcharge) ค่าขนส่ง และค่าใช้จ่ายอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการสำหรับการ์ดดังกล่าวให้แก่ SCWC ครบถ้วนแล้ว

7. ระยะเวลาดำเนินการ

  • -ระยะเวลาที่ SCWC แจ้งหรือระบุไว้เป็นเพียงระยะเวลาโดยประมาณ และไม่ถือเป็นการรับรองหรือรับประกันว่าการให้บริการจะแล้วเสร็จภายในระยะเวลาดังกล่าว ทั้งนี้ การดำเนินการอาจเกิดความล่าช้าจากกระบวนการของบริษัทผู้ให้บริการตรวจเกรด วันหยุด ปริมาณงาน รอบการจัดส่ง การขนส่ง ศุลกากร หรือเหตุอื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมโดยสมควรของ SCWC โดยความล่าช้าที่เกิดจากเหตุดังกล่าวจะไม่ถือเป็นการผิดสัญญาหรือการให้บริการที่บกพร่องของ SCWC

8. การสลับการ์ด / ข้อผิดพลาดของบริษัทผู้ให้บริการตรวจเกรด

  • -ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดจากการดำเนินการของบริษัทผู้ให้บริการตรวจเกรด เช่น การสลับการ์ด การระบุข้อมูลหรือพิมพ์ฉลากผิด การบรรจุการ์ดผิดกรอบ หรือข้อผิดพลาดอื่นในลักษณะเดียวกัน SCWC จะให้ความช่วยเหลือตามสมควรในการประสานงานกับบริษัทผู้ให้บริการตรวจเกรดเพื่อขอให้ตรวจสอบและดำเนินการแก้ไข ทั้งนี้ ลูกค้ารับทราบและตกลงว่ากระบวนการตรวจสอบและแก้ไขอาจใช้ระยะเวลาเพิ่มเติม และการดำเนินการ ระยะเวลา ตลอดจนผลของการแก้ไขดังกล่าวขึ้นอยู่กับหลักเกณฑ์ กระบวนการ และการพิจารณาของบริษัทผู้ให้บริการตรวจเกรดแต่เพียงผู้เดียว โดย SCWC ไม่สามารถรับรองหรือรับประกันระยะเวลาหรือผลสำเร็จของการแก้ไขดังกล่าวได้

9. การรับการ์ดคืนและการแจ้งปัญหา

  • -ลูกค้ามีหน้าที่ตรวจสอบการ์ดโดยเร็วภายหลังได้รับการ์ดคืนจาก SCWC หากพบการสูญหาย ความเสียหาย ความผิดปกติ หรือปัญหาอื่นใดที่สามารถตรวจพบได้โดยการตรวจสอบตามปกติ ลูกค้าต้องแจ้งให้ SCWC ทราบผ่านช่องทางการติดต่ออย่างเป็นทางการตามข้อ 15 ภายในเจ็ด (7) วันนับแต่วันที่ได้รับการ์ดคืน พร้อมทั้งจัดส่งภาพถ่าย วิดีโอ หรือหลักฐานอื่นที่เกี่ยวข้องเพื่อประกอบการตรวจสอบ
  • -ระยะเวลาเจ็ด (7) วันดังกล่าวเป็นระยะเวลาสำหรับการแจ้งปัญหาเบื้องต้น หากลูกค้ามิได้แจ้งปัญหาภายในระยะเวลาดังกล่าว ให้ถือว่าลูกค้าได้รับและยอมรับสภาพของการ์ดในส่วนของความเสียหาย ความผิดปกติ หรือปัญหาที่สามารถตรวจพบได้โดยการตรวจสอบตามปกติ ณ เวลาที่ได้รับการ์ดคืน

10. การ์ดค้างรับและค่าดูแลรักษา

  • -เมื่อการ์ดถูกส่งกลับมาถึง SCWC แล้ว SCWC จะแจ้งให้ลูกค้าทราบผ่านช่องทางการติดต่อที่ลูกค้าได้แจ้งต่อ SCWC และลูกค้าจะต้องชำระค่าบริการ ค่าธรรมเนียมส่วนต่าง (Upcharge) ค่าขนส่ง และค่าใช้จ่ายอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการ์ดดังกล่าวซึ่งยังคงค้างชำระอยู่ให้ครบถ้วนภายในห้า (5) วันทำการนับแตวันที่ SCWC แจ้งให้ทราบ หากลูกค้าไม่ชำระเงินครบถ้วนภายในระยะเวลาดังกล่าว SCWC มีสิทธิเรียกเก็บค่าจัดเก็บและดูแลรักษาการ์ดในอัตรา 50 บาทต่อการ์ดหนึ่ง (1) ใบต่อวัน นับแตวัันถัดจากวันครบกำหนดชำระ จนถึงวันที่ลูกค้าชำระเงินครบถ้วนและรับการ์ดคืน
  • -ในกรณีที่ลูกค้าได้ชำระค่าบริการและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องครบถ้วนแล้ว แต่ยังมิได้รับหรือมารับการ์ดคืน SCWC จะเก็บรักษาการ์ดไว้ให้โดยไม่คิดค่าจัดเก็บและดูแลรักษาเป็นระยะเวลาสี่สิบห้า (45) วันนับแต่วันที่ SCWC แจ้งให้ทราบว่าการ์ดพร้อมส่งมอบหรือรับคืน เมื่อพ้นกำหนดดังกล่าว SCWC มีสิทธิเรียกเก็บค่าจัดเก็บและดูแลรักษาในอัตรา 50 บาทต่อการ์ดหนึ่ง (1) ใบต่อวัน จนถึงวันที่ลูกค้ารับการ์ดคืน
  • -หากลูกค้าไม่มารับการ์ดคืน และ/หรือ ไม่ชำระค่าบริการ ค่าจัดเก็บและดูแลรักษา หรือค่าใช้จ่ายอื่นที่เกี่ยวข้องกับการ์ดดังกล่าวภายในหนึ่ง (1) ปีนับแต่วันที่ SCWC แจ้งให้ลูกค้าทราบว่าการ์ดพร้อมส่งมอบหรือรับคืน และ SCWC ได้แจ้งเตือนลูกค้าผ่านช่องทางการติดต่อที่ลูกค้าได้แจ้งต่อ SCWC ไม่น้อยกว่าสอง (2) ครั้ง SCWC มีสิทธิใช้สิทธิยึดหน่วงและดำเนินการตามที่กฎหมายอนุญาตเพื่อเรียกชำระหนี้จากการ์ดดังกล่าว รวมถึงการดำเนินการเพื่อให้มีการขายทอดตลาดตามกระบวนการที่กฎหมายกำหนด
  • -ก่อนดำเนินการขายทอดตลาดหรือจำหน่ายการ์ดตามกระบวนการที่กฎหมายอนุญาต SCWC จะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่าสามสิบ (30) วัน และเมื่อมีการขายหรือจำหน่ายการ์ดแล้ว เงินที่ได้รับจะนำไปหักชำระค่าบริการ ค่าจัดเก็บและดูแลรักษา ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการขายหรือจำหน่าย และหนี้อื่นที่เกี่ยวข้องกับการ์ดดังกล่าวตามที่กฎหมายอนุญาต โดย SCWC จะจัดทำรายละเอียดการขายและการหักค่าใช้จ่ายให้ลูกค้าทราบ และหากมีเงินคงเหลือภายหลังการหักชำระหนี้และค่าใช้จ่ายดังกล่าว SCWC จะคืนเงินส่วนที่เหลือให้แก่ลูกค้า

11. ความเป็นเจ้าของ การ์ดปลอม และการชดใช้ค่าเสียหาย

  • -ลูกค้ารับรองและยืนยันว่าตนเป็นเจ้าของการ์ดโดยชอบด้วยกฎหมาย หรือมีสิทธิและอำนาจโดยชอบด้วยกฎหมายในการครอบครองและนำการ์ดมารับบริการกับ SCWC และการนำการ์ดมารับบริการดังกล่าวไม่เป็นการละเมิดกรรมสิทธิ์ สิทธิครอบครอง หรือสิทธิอื่นใดของบุคคลภายนอก
  • -เว้นแต่ SCWC จะตกลงเป็นอย่างอื่น ลูกค้าจะต้องเป็นผู้ส่งมอบและรับคืนการ์ดด้วยตนเองตามข้อมูลที่ได้ลงทะเบียนหรือแจ้งไว้กับ SCWC การส่งมอบการ์ดคืนให้แก่บุคคลอื่นจะกระทำได้ต่อเมื่อมีหนังสือมอบอำนาจ และ SCWC มีสิทธิขอตรวจสอบเอกสารหรือหลักฐานยืนยันตัวตนและอำนาจของบุคคลดังกล่าวก่อนส่งมอบการ์ด
  • -SCWC จะไม่ส่งมอบการ์ด เปิดเผยข้อมูล หรือมอบเอกสารหรือหลักฐานเกี่ยวกับการ์ดให้แก่บุคคลภายนอกซึ่งอ้างสิทธิในหรือเกี่ยวกับการ์ด เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากลูกค้า หรือ SCWC มีหน้าที่ต้องดำเนินการดังกล่าวตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำสั่งของหน่วยงานหรือเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ
  • -ในกรณีที่ลูกค้าถึงแก่ความตาย SCWC จะส่งมอบการ์ด เปิดเผยข้อมูล หรือมอบเอกสารหรือหลักฐานที่เกี่ยวข้องให้แก่ผู้จัดการมรดกของลูกค้า เมื่อผู้จัดการมรดกได้แสดงคำสั่งศาลหรือเอกสารหลักฐานการแต่งตั้งเป็นผู้จัดการมรดกที่ชอบด้วยกฎหมาย รวมถึงเอกสารยืนยันตัวตนและเอกสารอื่นใดที่ SCWC อาจร้องขอตามสมควรเพื่อยืนยันสิทธิและอำนาจของผู้จัดการมรดกดังกล่าว
  • -ลูกค้ารับรองและยืนยันว่าการ์ดที่นำมารับบริการมิใช่การ์ดปลอม ของโจร ทรัพย์สินที่ได้มาจากการกระทำความผิด หรือทรัพย์สินที่ได้มา ครอบครอง หรือจำหน่ายโดยมิชอบด้วยกฎหมาย
  • -หากบริษัทผู้ให้บริการตรวจเกรด หน่วยงานของรัฐ หรือเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจยึด อายัด กัก หรือปฏิเสธการคืนการ์ด หรือมีบุคคลภายนอกเรียกร้องกรรมสิทธิ์ สิทธิครอบครอง หรือสิทธิอื่นใดในหรือเกี่ยวกับการ์ด อันเนื่องมาจากหรือเกี่ยวข้องกับการผิดคำรับรองของลูกค้าตามข้อนี้ ลูกค้าตกลงรับผิดชอบและชดใช้ให้แก่ SCWC สำหรับความเสียหาย ค่าใช้จ่าย และค่าธรรมเนียมทางกฎหมายและค่าทนายความตามสมควรที่ SCWC ได้รับหรือเกิดขึ้นโดยตรงจากเหตุดังกล่าว และให้ความร่วมมือตามสมควรแก่ SCWC ในการดำเนินการหรือป้องกันข้อเรียกร้องดังกล่าว

12. ศุลกากร ภาษี และการนำเข้า-ส่งออก

  • -ลูกค้ารับทราบว่าการ์ดอาจอยู่ภายใต้การตรวจสอบ กักตรวจ กักกัน ยึด อายัด หรือกระบวนการอื่นใดของศุลกากรหรือหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้อง ทั้งในระหว่างการส่งออกจากประเทศไทย การนำเข้าไปยังประเทศปลายทาง และการนำกลับเข้ามาในประเทศไทย
  • -ลูกค้าตกลงรับผิดชอบภาษี อากร ค่าธรรมเนียม ค่าปรับ และค่าใช้จ่ายอื่นใดที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการนำเข้า การส่งออก หรือกระบวนการทางศุลกากรของการ์ด
  • -ลูกค้ารับทราบและยอมรับว่ากระบวนการทางศุลกากรหรือการดำเนินการของหน่วยงานของรัฐอาจส่งผลให้เกิดความล่าช้า การเรียกขอเอกสารหรือข้อมูลเพิ่มเติม การกักการ์ด หรือผลกระทบอื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมโดยสมควรของ SCWC โดย SCWC ไม่รับรองหรือรับประกันระยะเวลา หรือผลของกระบวนการดังกล่าว ทั้งนี้ SCWC จะให้ความช่วยเหลือตามสมควรในการประสานงานหรือจัดเตรียมเอกสารที่อยู่ในความครอบครองของ SCWC ตามที่จำเป็น

13. เหตุสุดวิสัย

  • -SCWC จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า การไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ หรือความสูญหายหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับเหตุการณ์หรือสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ SCWC รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ภัยธรรมชาติ อัคคีภัย อุทกภัย แผ่นดินไหว สงคราม การก่อการร้าย การจลาจลหรือความไม่สงบ โรคระบาดหรือการแพร่ระบาดของโรค คำสั่งหรือมาตรการของหน่วยงานของรัฐ การดำเนินการของศุลกากร การหยุดชะงักหรือขัดข้องของระบบขนส่งหรือการขนส่งระหว่างประเทศ การหยุดให้บริการหรือการดำเนินงานของบริษัทผู้ให้บริการตรวจเกรด ตลอดจนเหตุสุดวิสัยอื่นใดตามกฎหมาย

14. ผู้เยาว์

  • -ในกรณีที่ลูกค้าเป็นผู้เยาว์ตามกฎหมาย ลูกค้าจะต้องได้รับความยินยอมจากบิดา มารดา ผู้ใช้อำนาจปกครอง หรือผู้แทนโดยชอบธรรม แล้วแต่กรณี และให้บุคคลดังกล่าวลงนามในเอกสารนี้เพื่อแสดงความยินยอม

15. ช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการ

  • -การแจ้ง การติดต่อ หรือการส่งคำขอใด ๆ ของลูกค้าถึง SCWC ภายใต้เอกสารนี้ จะต้องดำเนินการผ่านช่องทางการติดต่ออย่างเป็นทางการของ SCWC ได้แก่ Facebook: Seller Card World Class หรือช่องทางอื่นที่ SCWC แจ้งให้ลูกค้าทราบเป็นลายลักษณ์อักษร การแจ้งหรือติดต่อผ่านบัญชีส่วนตัว หมายเลขโทรศัพท์ส่วนตัว หรือช่องทางส่วนตัวอื่นใดของพนักงาน ผู้แทน หรือบุคลากรของ SCWC จะไม่ถือเป็นการแจ้งหรือการติดต่ออย่างเป็นทางการภายใต้เอกสารนี้
  • -การแจ้งหรือการติดต่อจาก SCWC ถึงลูกค้าอาจดำเนินการผ่านอีเมล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ บัญชีผู้ใช้งาน หรือช่องทางการติดต่ออื่นใดที่ลูกค้าได้ระบุหรือลงทะเบียนไว้ในใบส่งการ์ดหรือแจ้งต่อ SCWC ในภายหลัง โดยให้ถือว่าการแจ้งดังกล่าวมีผลเมื่อ SCWC ได้ส่งไปยังช่องทางการติดต่อล่าสุดที่ลูกค้าแจ้งไว้และมีหลักฐานแสดงการส่ง
  • -ลูกค้ามีหน้าที่แจ้ง SCWC โดยไม่ชักช้าหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลหรือช่องทางการติดต่อของลูกค้า หากลูกค้ามิได้แจ้งการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว การแจ้งที่ SCWC ส่งไปยังข้อมูลหรือช่องทางการติดต่อล่าสุดที่ลูกค้าได้แจ้งไว้กับ SCWC ให้ถือว่าเป็นการแจ้งโดยชอบตามเอกสารนี้แล้ว

16. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

  • -SCWC อาจเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ชื่อ-นามสกุล ข้อมูลหรือสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และบัญชีหรือข้อมูลการติดต่อผ่านสื่อสังคมออนไลน์ เท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตนและสิทธิของลูกค้า การรับและส่งมอบการ์ด การให้บริการตามเอกสารนี้ การติดต่อและประสานงานกับบริษัทผู้ให้บริการตรวจเกรด ผู้ให้บริการขนส่ง ผู้รับประกันภัย หรือบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้อง การเรียกเก็บและชำระค่าบริการ การจัดการข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาท ตลอดจนการปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานหรือเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ
  • -SCWC จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น และไม่เกินห้า (5) ปีนับแต่วันที่การให้บริการที่เกี่ยวข้องเสร็จสิ้น เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตให้เก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลานานกว่านั้น หรือมีความจำเป็นต้องเก็บรักษาไว้เพื่อการก่อตั้ง ใช้ หรือยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
  • -SCWC อาจเปิดเผยหรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเท่าที่จำเป็นให้แก่บริษัทผู้ให้บริการตรวจเกรด ผู้ให้บริการขนส่ง ผู้รับประกันภัย ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง หรือบุคคลอื่นที่จำเป็นต่อการให้บริการ รวมถึงหน่วยงานของรัฐหรือเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนามเมื่อมีกฎหมายกำหนดหรืออนุญาต ทั้งนี้ ในกรณีที่มีการส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ SCWC จะดำเนินการตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
  • -ลูกค้ามีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งอาจรวมถึงสิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง สิทธิในการขอลบหรือทำลายข้อมูล สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูล สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล และสิทธิในการถอนความยินยอมในกรณีที่ SCWC อาศัยความยินยอมเป็นฐานในการประมวลผล ทั้งนี้ การใช้สิทธิดังกล่าวให้อยู่ภายใต้หลักเกณฑ์ ข้อจำกัด และเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด โดยลูกค้าสามารถติดต่อ SCWC ผ่านช่องทางการติดต่ออย่างเป็นทางการตามข้อ 15
  • -ในกรณีที่เกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล SCWC จะดำเนินการประเมินและจัดการเหตุดังกล่าว และแจ้งเหตุละเมิดต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเมื่อเข้าเงื่อนไขที่ต้องแจ้งตามกฎหมาย ในกรณีที่เหตุละเมิดดังกล่าวมีความเสี่ยงสูงที่จะมีผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของลูกค้า SCWC จะแจ้งเหตุและแนวทางการเยียวยาให้ลูกค้าทราบโดยไม่ชักช้าตามที่กฎหมายกำหนด

17. การแก้ไขเงื่อนไข

  • -SCWC สงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งหรือประกาศการแก้ไขดังกล่าวผ่านช่องทางการติดต่ออย่างเป็นทางการของ SCWC ก่อนวันที่การแก้ไขมีผลใช้บังคับ การแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มเติมดังกล่าวจะมีผลเฉพาะกับการ์ดหรือคำสั่งซื้อที่ SCWC รับเข้ารับบริการตั้งแต่วันที่เงื่อนไขฉบับแก้ไขมีผลใช้บังคับเป็นต้นไป และไม่มีผลย้อนหลังต่อการ์ดหรือคำสั่งซื้อที่ SCWC ได้รับเข้ารับบริการก่อนวันดังกล่าว เว้นแต่ SCWC และลูกค้าจะตกลงกันเป็นอย่างอื่น

18. การแยกส่วนของสัญญา กฎหมายที่ใช้บังคับ และเขตอำนาจศาล

  • -หากข้อกำหนดใดของเอกสารนี้ตกเป็นโมฆะ ไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือไม่สามารถใช้บังคับได้ทั้งหมดหรือบางส่วน ให้ข้อกำหนดดังกล่าวใช้บังคับได้เพียงเท่าที่กฎหมายอนุญาต และการตกเป็นโมฆะ ไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือไม่สามารถใช้บังคับได้ดังกล่าวจะไม่กระทบต่อความสมบูรณ์หรือการใช้บังคับของข้อกำหนดส่วนที่เหลือของเอกสารนี้
  • -เอกสารนี้ให้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย และภายใต้บังคับแห่งบทบัญญัติของกฎหมายเกี่ยวกับเขตอำนาจศาล ให้ศาลไทยเป็นศาลที่มีเขตอำนาจในการพิจารณาข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับเอกสารนี้

ดาวน์โหลดเอกสารสัญญาฉบับเต็ม (PDF)

ท่านสามารถดาวน์โหลดเอกสารสัญญาฉบับทางการเพื่อเก็บไว้เป็นหลักฐานหรืออ้างอิงออฟไลน์ได้

เอกสารภาษาไทย (TH)

ข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการ

English Version (EN)

Card Submission Agreement